Para verificar que el respaldo de la base de datos del sistema EVA y SAFDI se encuentre funcionando de forma correcta, debe de realizar los siguientes pasos:
- En la Parte inferior central aparecerá un texto de color rojo indicando hace cuantos días fue el último respaldo de la base datos.
Nota: Este procedimiento aplica para aquellos clientes que tienen el servidor de base de datos de forma local, no aplica aquellos que tienen acceso al sistema EVA por CLOUD, debido que en la nube se respalda la información.
- De forma predeterminada se configura la carpeta de respaldos en el siguiente directorio: "C:\RespaldoSafdi3", en caso que dicho directorio no cuente con suficiente espacio se lo configura en otra unidad pero manteniendo el nombre de la carpeta.
- En el directorio encontrará los respaldos de la base de datos con el formato: nombre de la base y fecha del respaldo (año, mes y día).
- Nota: Se recomienda que cada cierto tiempo realice la copia del ultimo respaldo de la base de datos en otra unidad, ejemplo: Disco Externo, Cloud, Pen drive. Porque puede haber alguna falla de disco duro y con eso perdería la información del sistema EVA o SAFDI.
- El respaldo de la base de datos se ejecuta de forma diaria a partir de las 16h00, en caso presente alguna novedad nos puede reportar enviando un correo a soporte@solucionesdigitaleseva.zendesk.com o escribir un mensaje por WhatsApp al número 099 853 9606.